Sommaire
- Points clés à retenir
- Quelles conditions faut-il remplir pour postuler chez Air France ?
- Comment devenir hôtesse de l’air Air France en alternance ?
- Comment se déroule le recrutement chez Air France ?
- Quelle formation suivez-vous une fois recruté chez Air France ?
- Quelle évolution et quel salaire chez Air France ?
- Que préparer avant de postuler chez Air France ?
- Comment SkySuccess vous prépare au recrutement
- Quelles sont les étapes pour entrer chez Air France ?
- En résumé
- Questions fréquentes
- À lire aussi
En bref : Pour devenir hôtesse de l’air Air France en 2026, il faut le bac ou, à défaut, un diplôme de niveau 4. Vous devez aussi présenter un certificat LILATE ou Linguaskill de moins de 24 mois, au B2 sur trois compétences. La compagnie recrute une fois par an, surtout en alternance : un contrat d’environ un an, avec des cours à l’AFMAé. Selon les campagnes, ces offres demandent le CCA ou non. Sa campagne ouvre en général en décembre ou en janvier, et son annonce reste en ligne quelques heures. Mis à jour en novembre 2026.
Pour devenir hôtesse de l’air Air France ou steward, commencez par votre certificat d’anglais. Sans le niveau demandé, votre dossier ne passe pas la présélection. Vous n’avez pas besoin d’avoir travaillé dans l’aérien, ni d’un diplôme au-delà du bac. Votre expérience au contact des clients compte aussi. Un poste en restauration, en boutique ou à l’accueil vous servira sur votre CV et en entretien. Si votre dossier est retenu, vous passez un entretien individuel, plus des tests psychotechniques quand l’offre ne demande pas le CCA.
Points clés à retenir
| Sujet | En pratique |
|---|---|
| Contrat | Vous entrez le plus souvent en alternance, un contrat de professionnalisation sans limite d’âge, puis vous passez en CDD. Le CDI vient plus tard, sans délai fixe. |
| Anglais | Joignez un LILATE ou un Linguaskill au B2, avec vos trois compétences obtenues lors d’une même session. Air France valorise aussi le C1. |
| Diplôme | Tous les bacs conviennent. Sans bac, il vous faut un diplôme de niveau 4. |
| CCA | Selon les campagnes, vous devez l’avoir pour postuler en alternance, ou la compagnie le finance pendant le contrat. Il est toujours demandé sur les rares CDD. |
| Expérience client | Elle est importante pour postuler. Détaillez-la dans la rubrique expériences de votre CV. |
| Âge | Vous pouvez postuler dès 18 ans, et il n’y a pas d’âge maximum. |
| Repères de salaire | Comptez autour de 2 200 € brut de fixe en CDI, et environ 1 800 € brut de base en alternance. |
| Après un refus | D’après nos élèves, vous attendez un an si vous êtes refusé à l’entretien. |
Quelles conditions faut-il remplir pour postuler chez Air France ?
Chez Air France, le niveau d’anglais pour devenir hôtesse de l’air est au minimum le B2, et il doit être certifié par un LILATE ou un Linguaskill. Le certificat porte sur la compréhension orale, la compréhension écrite et l’expression orale. Vous devez obtenir ces trois compétences lors d’une même session, et votre certificat doit dater de moins de 24 mois. Le TOEIC n’est plus accepté chez Air France, ni dans le reste du groupe Air France-KLM. Air France valorise le C1 au recrutement et le recommande pour le poste de chef de cabine.
Il vous faut le bac, quelle que soit la voie de recrutement. Si vous ne l’avez pas, un diplôme de niveau 4 convient aussi. Air France ne demande rien au-delà. Vous devez aussi avoir au moins 18 ans. Il n’y a pas d’âge maximum pour postuler, et le contrat de professionnalisation de l’alternance n’en impose pas non plus. Côté taille, les critères publiés à ce jour ne fixent ni minimum ni maximum.
Votre passeport doit être français, européen, suisse ou britannique. Si vous n’êtes pas français, Air France demande aussi une attestation de niveau de français B2.
Une expérience en relation client est importante pour postuler, en plus du certificat d’anglais. Elle peut venir d’un poste en restauration, en hôtellerie, en boutique ou en service client par téléphone, ou d’un emploi étudiant ou saisonnier. Dans sa dernière annonce, Air France disait apprécier les profils venus du luxe et du bien-être.
Joignez un certificat médical au dossier quand l’offre demande le CCA. Sur une alternance sans CCA, vous passez la visite médicale après le recrutement.
Comment devenir hôtesse de l’air Air France en alternance ?
En alternance, vous préparez le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de PNC, sous contrat de professionnalisation. Vous êtes salarié de la compagnie pendant environ un an, avec une rémunération d’alternance. Vous passez ensuite en CDD. Pour le CDI, il n’y a pas de règle. Aujourd’hui, nous le voyons arriver après un deuxième, voire un troisième contrat, selon les besoins de la compagnie.
Air France recrute rarement en CDD direct. La dernière fois, c’était pour les Jeux olympiques de Paris, en 2024.
À quoi ressemble le CQP à l’AFMAé ?
Les alternants d’Air France se forment à l’AFMAé, le CFA des Métiers de l’Aérien. Le CQP compte environ 300 heures de cours sur un an, et vous passez en moyenne une semaine à l’AFMAé pour six en entreprise. Sur 2024-2025, le CFA affiche 90 % d’obtention du certificat et 90 % d’insertion.
N’envoyez pas votre dossier à l’AFMAé, qui ne gère ni les candidatures ni les inscriptions aux recrutements PNC. Air France publie les offres, choisit ses candidats, puis les oriente vers le CFA.
Faut-il le CCA avant de postuler chez Air France ?
Pas toujours. Selon les campagnes, Air France publie des offres en alternance avec ou sans CCA. Si l’offre le demande, comme sur un CDD, vous devez l’avoir au moment de postuler. Il fait partie des pièces du dossier, au même titre que votre certificat d’anglais. Sinon, vous le passez pendant votre contrat, à la charge de la compagnie.
Le CCA est un certificat de sécurité, obligatoire pour voler dans une compagnie européenne, mais il n’atteste aucun niveau d’anglais. Commencez par l’anglais, car sans certificat, vous ne pouvez pas postuler chez Air France, même avec un CCA. Ne passez pas non plus votre CCA trop tôt : si vous n’avez toujours pas volé au bout de 60 mois, il n’est plus valable.
Où sont basés les alternants Air France ?
Les alternants Air France sont basés à Roissy-Charles-de-Gaulle. Si vous vivez en région, prévoyez de vous installer près de l’aéroport pendant votre contrat.
Comment se déroule le recrutement chez Air France ?
La sélection PNC chez Air France commence par une candidature en ligne, et la suite dépend de votre offre.
Comment déposer sa candidature chez Air France ?
Les offres paraissent sur recrutement.airfrance.com. Air France recrute une fois par an, sur une annonce qui reste en ligne quelques heures. L’ouverture tombe en général en décembre ou en janvier, comme le montre notre calendrier des recrutements PNC. La campagne 2024-2025 a ouvert en décembre 2024, avec des offres en alternance. La suivante a ouvert plus tard que d’habitude, en janvier 2026 au lieu de décembre 2025.
Votre dossier comprend les pièces suivantes :
- votre CV en français ;
- votre certificat LILATE ou Linguaskill, en document original portant les trois mentions ;
- votre passeport ;
- votre bac, avec l’attestation Cyclades téléchargeable sur Diplome.gouv.fr si vous l’avez obtenu en France après 1998, ou à défaut votre diplôme de niveau 4 ;
- votre CCA et votre certificat médical, sur les offres avec CCA ;
- une attestation de français B2, si vous n’êtes pas français.
La lettre de motivation n’est pas obligatoire, mais Air France l’apprécie. Sur ses recrutements sans CCA, la compagnie demande aussi un certificat de natation (50 m en moins de 2 minutes), à fournir après l’embauche.
Comment se passe l’entretien individuel ?
L’entretien se passe en présentiel et en français, et il peut comprendre une question ou une mise en situation en anglais. Attendez-vous à des questions sur votre motivation et votre parcours, comme « Pourquoi Air France ? » ou « Racontez une situation où vous avez fait preuve d’adaptabilité ».
Quels tests passer selon votre offre ?
Si l’offre demande le CCA, vous passez uniquement l’entretien individuel. Sur une offre sans CCA, vous passez aussi des tests psychotechniques. Air France n’en publie ni le format ni le barème, alors entraînez-vous aux exercices de logique avant la journée.
Quelle formation suivez-vous une fois recruté chez Air France ?
Qu’apprenez-vous au CFA ?
À l’AFMAé, vous suivez le programme du CQP : techniques relationnelles, techniques professionnelles, anglais et facteurs humains. Vous êtes entre 20 et 28 élèves par classe.
Qu’est-ce que l’OCC ?
L’OCC (Operator Conversion Course) est la formation propre à la compagnie et à ses avions. Vous y apprenez les procédures de sécurité d’Air France, avec des exercices pratiques, des évaluations et une partie commerciale. Comptez en moyenne deux semaines, selon votre parcours de formation.
Comment se passent les premiers vols ?
Air France vous affecte en court, moyen ou long-courrier, selon ses besoins. Pendant vos premiers vols, des PNC expérimentés vous accompagnent.
Quelle évolution et quel salaire chez Air France ?
Après environ six ans d’ancienneté, vous pouvez vous présenter aux sélections internes de chef de cabine. Vous pouvez aussi évoluer vers l’instruction ou vers des fonctions au sol.
En début de carrière, le fixe tourne autour de 2 200 € brut par mois en CDI. Un alternant en CQP touche environ 1 800 € brut de base, une rémunération encadrée par la loi et qui dépend de l’âge. Un chef de cabine dépasse 3 500 € brut. Ces montants viennent du terrain, car Air France ne publie pas de grille. Les heures de vol et les indemnités de découcher et de repas s’y ajoutent, comme l’explique notre article sur le salaire d’une hôtesse de l’air.
Que préparer avant de postuler chez Air France ?
1. Préparez votre dossier à l’avance
Un certificat déjà obtenu vous permet de déposer votre dossier dès l’ouverture. Passez votre test d’anglais à l’approche des candidatures, pour qu’il soit encore valable quand l’offre paraît. Vérifiez aussi la date d’expiration de votre passeport : sur sa dernière offre, Air France demandait une certaine validité.
2. Travaillez votre anglais à l’oral
Parlez anglais chaque semaine jusqu’à la sélection, même une fois votre certificat obtenu. Entraînez-vous à répondre à voix haute, sans notes.
Pendant nos cours, ce sont nos élèves C1 qui sont le plus à l’aise à l’oral, ceux qui arrivent vraiment à échanger avec leur interlocuteur. Aux recrutements Air France de 2026, l’anglais était aussi testé à l’oral pendant l’entretien, et la majorité de nos élèves recrutés avaient un C1.
Par Rémi Duchange, fondateur de SkySuccess, PNC et instructeur
Rémi
3. Préparez vos exemples pour l’entretien
Écrivez votre présentation et deux ou trois situations vécues avec des clients, même pendant un emploi étudiant. Pour chacune, racontez ce qui s’est passé, ce que vous avez fait et comment cela s’est terminé.
4. Soignez votre tenue
Venez en tenue professionnelle sobre. Chez Air France, les tatouages doivent être masqués intégralement en uniforme, et ils sont interdits sur la tête, le visage, le cou et les mains.
5. Tenez compte des délais
En moyenne, nos élèves passent de l’A2 au B2 en quatre mois environ, et il leur faut deux mois de plus pour atteindre le C1. Ils suivent un à deux cours individuels par semaine, trois séances de speaking et un travail personnel régulier. Si vous êtes à l’A2 aujourd’hui, commencez sans attendre. La campagne Air France peut ouvrir dès décembre.
D’après les retours de nos élèves, il faut attendre un an pour repostuler après un refus à l’entretien. Un échec aux tests psychotechniques entraîne aussi un délai de carence. Si votre dossier n’est simplement pas retenu, il n’y a pas de délai, tant qu’aucun test n’a été passé. Un refus chez Air France vaut aussi chez HOP!, dont elle gère le recrutement, mais pas chez Transavia.
Comment SkySuccess vous prépare au recrutement
Chez SkySuccess, école d’anglais spécialisée PNC, nous vous accompagnons vers le B2, puis vers le C1 si vous visez ce niveau, jusqu’à la certification LILATE ou Linguaskill. Vous progressez en cours individuels en direct et en speaking de groupe, 100 % à distance. Les séances de speaking sont programmées chaque semaine, et vous vous inscrivez à autant de séances que vous le souhaitez.
La préparation aux sélections vient ensuite. Nous vous aidons à rédiger votre CV en français et en anglais, puis à l’adapter à chaque compagnie visée. Pour l’entretien, nous vous préparons en individuel, avec l’un de nos formateurs, jusqu’à une simulation complète. Le suivi est personnalisé et bilingue. Si l’offre visée l’exige, notre parcours CCA Fast Track se déroule en 10 jours ouvrés, après votre certification d’anglais.
Plus de 1 200 de nos élèves ont été recrutés en compagnie, dont plus de 500 en 2025. Notre taux de réussite au LILATE et au Linguaskill est de 87 % au B2 ou au C1. Nous travaillons avec plus de dix compagnies, dont Ryanair, Emirates et Chair Airlines. Les offres ouvertes sont sur notre Espace Carrière, et vous pouvez réserver un rendez-vous pour faire le point sur votre niveau.
Quelles sont les étapes pour entrer chez Air France ?
| Étape | Ce que vous faites | À retenir |
|---|---|---|
| 1. Préparation | Vous certifiez votre anglais et vous réunissez vos pièces. | Détaillez votre expérience client sur votre CV. |
| 2. Candidature | Vous déposez votre dossier sur le site de recrutement. | L’annonce ne reste pas longtemps en ligne. |
| 3. Sélection | Vous passez l’entretien individuel, et les tests psychotechniques sur une offre sans CCA. | L’entretien peut comporter une partie en anglais. |
| 4. Formation en alternance | Vous suivez le CQP à l’AFMAé, vous apprenez les procédures de la compagnie et vous volez aux côtés de PNC expérimentés. | Sur une offre sans CCA, vous passez le CCA pendant le contrat. |
| 5. Après l’alternance | Vous passez en CDD. | Le CDI dépend ensuite des besoins d’Air France. |
En résumé
La première pièce à obtenir pour devenir hôtesse de l’air Air France ou steward en 2026 est un certificat d’anglais, le LILATE ou le Linguaskill. Il vous faut un B2 sur trois compétences, obtenu il y a moins de 24 mois. Prévoyez aussi votre bac, ou un diplôme de niveau 4 si vous ne l’avez pas, et une expérience en relation client. Air France valorise le C1 au recrutement.
Air France recrute une fois par an. Elle publie surtout des offres en alternance, avec ou sans CCA selon les campagnes, et les CDD directs sont rares. Vous vous formez à l’AFMAé, puis vous passez en CDD. Le CDI arrive plus tard, selon les besoins de la compagnie. Ayez votre dossier complet avant décembre, car l’annonce reste en ligne quelques heures.
Questions fréquentes
Quel bac faut-il pour devenir hôtesse de l’air Air France ?
N’importe quel bac convient, qu’il soit général, technologique ou professionnel. Si vous n’avez pas le bac, un diplôme de niveau 4 est accepté. Aucun diplôme supérieur n’est demandé.
Quel niveau d’anglais faut-il pour postuler chez Air France ?
Il vous faut au minimum un B2 sur trois compétences, au LILATE ou au Linguaskill, passé il y a moins de 24 mois. Un TOEIC ne convient pas. Un niveau C1 est un plus, puisque la compagnie le valorise.
Peut-on postuler chez Air France sans CCA ?
Oui, sur une offre en alternance sans CCA, publiée selon les campagnes. Vous passez alors le CCA pendant votre contrat, aux frais de la compagnie, et votre certificat d’anglais reste obligatoire au dossier. Sur une offre avec CCA ou sur un CDD, le CCA est demandé dès la candidature.
Quand Air France recrute-t-elle des PNC ?
Air France ouvre sa campagne annuelle en général en décembre ou en janvier. La dernière a ouvert en janvier 2026. Consultez le site de recrutement dès le début du mois de décembre.
Peut-on repostuler chez Air France après un refus ?
Oui, un an après un refus à l’entretien, d’après ce que constatent nos élèves. Si votre dossier n’a pas été retenu et que vous n’avez passé aucun test, vous pouvez répondre à la prochaine offre.
Y a-t-il un âge limite pour entrer chez Air France ?
Non. Vous pouvez postuler à tout âge à partir de 18 ans.
Quand passe-t-on en CDI chez Air France ?
Cela dépend des besoins d’Air France, et aucune règle ne le fixe. Aujourd’hui, nous constatons qu’il faut deux ou trois contrats.
Combien gagne un alternant chez Air France ?
Un alternant touche environ 1 800 € brut de base par mois, d’après nos observations de terrain. En CDI, le fixe de début de carrière tourne autour de 2 200 € brut.
