Sommaire
- Comment fonctionne la vidéo de candidature chez Volotea et Etihad
- Les questions incontournables
- Comment se préparer avant l’enregistrement
- Pendant l’enregistrement
- Où se situe la vidéo dans le processus de sélection
- Ce que j’observe après 15 ans en cabine et en recrutement
- SkySuccess accompagne votre candidature PNC de A à Z
- Questions fréquentes
- À lire aussi
En bref :
- Chez Volotea et Etihad, la vidéo de candidature prend le plus souvent la forme d’un entretien vidéo différé (EVD) : vous lisez une question, vous avez un temps de préparation, puis vous enregistrez votre réponse. Pas d’interlocuteur en face, pas de droit à l’erreur perçue.
- L’anglais y tient une place centrale : chez Volotea comme chez Etihad, l’EVD se déroule entièrement en anglais. Le niveau s’évalue dès cette étape, avant même l’entretien individuel.
La vidéo de candidature s’est imposée comme une étape à part entière dans les recrutements PNC. Chez Volotea et Etihad, elle prend la forme d’un entretien vidéo différé, souvent appelé EVD, qui remplace de plus en plus le premier entretien téléphonique ou en visio. Ce format demande une préparation différente d’un entretien classique : pas de recruteur en face pour vous mettre à l’aise, un temps limité pour réfléchir, et l’enregistrement définitif dès la première prise.
Comment fonctionne la vidéo de candidature chez Volotea et Etihad
Le principe est simple : vous lisez une question à l’écran, vous disposez d’un temps de réflexion, puis vous enregistrez votre réponse. Pas de deuxième chance, pas de montage possible.
- Nombre de questions : en général entre 3 et 8 selon la compagnie.
- Temps de préparation : 30 secondes à 1 minute par question.
- Temps de réponse : 1 à 3 minutes selon la question.
- Test technique : un test caméra et micro est presque toujours demandé au début, avant les questions elles-mêmes.
Un point que beaucoup de candidats sous-estiment : votre image, votre énergie et votre clarté comptent autant que le contenu de votre réponse. Un message juste mais transmis avec un ton plat ou un regard fuyant perd en impact face à un message plus simple mais porté avec assurance.
Les questions incontournables
Certaines questions reviennent systématiquement d’une compagnie à l’autre :
- Parlez-moi de vous, souvent demandé en une minute.
- Pourquoi souhaitez-vous devenir PNC chez [nom de la compagnie] ?
- Que connaissez-vous du poste de PNC ?
- Vos qualités, vos forces, vos faiblesses.
- Un exemple de situation de service client, à raconter avec la méthode STAR.
- Anglais sur l’ensemble de l’EVD, chez Volotea comme chez Etihad. Chez Volotea, une question revient systématiquement, presque toujours formulée ainsi : « Introduce yourself in one minute ». Chez Etihad, l’ensemble des questions varie davantage d’une session à l’autre. Dans les deux cas, c’est un moment clé pour le recruteur, qui évalue votre fluidité réelle, pas seulement votre vocabulaire. Hésiter, chercher ses mots ou répondre par phrases courtes et hachées se voit immédiatement à l’écran.
Préparez des idées claires pour chacune de ces questions, pas des textes appris par cœur. Une réponse récitée s’entend immédiatement, même en vidéo différée. Chez Volotea, le ton attendu est plus chaleureux et énergique, en cohérence avec l’image de la compagnie. Chez Etihad, le registre est plus formel, avec une attention particulière portée à la diction. Dans les deux cas, l’EVD se déroule entièrement en anglais : un niveau B2 certifié minimum est recommandé, et un C1 est un vrai atout pour tenir l’ensemble de l’exercice avec aisance.
Comment se préparer avant l’enregistrement
Entraînez-vous d’abord devant un miroir, puis en vous filmant, pendant une dizaine de minutes. C’est le meilleur moyen de repérer ce qui ne se voit pas autrement : votre langage corporel, vos tics de langage en anglais (« uh », « like », « you know »), votre gestuelle, votre sourire, et la façon dont vous regardez la caméra plutôt que votre propre image.
Quelques vérifications techniques à faire systématiquement avant de commencer : testez la plateforme à l’avance pour ne pas découvrir l’interface le jour J, vérifiez le son et la caméra, choisissez un fond neutre et une lumière qui vous éclaire le visage sans contre-jour.
Pendant le temps de préparation entre chaque question, notez quelques mots-clés plutôt que des phrases entières. Vous resterez naturel au moment d’enregistrer, sans donner l’impression de lire un texte.
Ne vous y prenez pas à la dernière minute. Certaines compagnies traitent les candidatures progressivement, premier arrivé premier servi : un EVD envoyé tardivement peut arriver après que les places de la session suivante soient déjà attribuées.
Conseil pratique :Soignez votre présentation comme pour un entretien en présentiel : tenue professionnelle, maquillage soigné si vous en portez, posture droite. L’écran ne dispense pas de se préparer comme si la personne était en face de vous.
Pendant l’enregistrement
Regardez directement l’objectif de la caméra, pas votre propre visage affiché à l’écran. C’est l’erreur la plus fréquente et la plus pénalisante : elle donne l’impression au recruteur que vous ne le regardez jamais.
Évitez le ton robotique. Sans interlocuteur en face pour réagir à ce que vous dites, certains candidats parlent d’une voix plate ou trop formelle. Gardez un ton vivant, comme si vous parliez à une vraie personne.
Ne lisez pas vos réponses. Même avec des notes sous les yeux, la lecture s’entend et se voit : le regard qui descend, le débit qui change. Préparez des idées, pas un script.
Où se situe la vidéo dans le processus de sélection
Chez Volotea et Etihad, le processus suit cet ordre : dépôt du CV, EVD, convocation si le profil est retenu, entretien de groupe, puis entretien individuel. La vidéo est donc le premier filtre humain, juste après le CV. Son seul rôle, à ce stade, est de déclencher ou non la convocation à l’étape suivante.
| Étape | Rôle dans la sélection |
|---|---|
| CV | Vérification des critères objectifs |
| EVD | Premier filtre humain : aisance, anglais, motivation |
| Convocation | Confirmation du passage à l’étape suivante |
| Entretien de groupe | Évaluation collective |
| Entretien individuel | Approfondissement du profil |
C’est une étape qu’on a tendance à sous-estimer parce qu’elle paraît moins formelle qu’un entretien en face à face. Pourtant c’est elle qui décide si vous accédez ou non à la suite du processus. Un candidat qui arrive bien préparé à cette étape part avec une longueur d’avance pour la suite : la posture, le regard caméra et l’aisance en anglais travaillés ici se retrouvent directement utiles en entretien de groupe puis individuel.
Ce que j’observe après 15 ans en cabine et en recrutement
Par Rémi Duchange, fondateur de SkySuccess, PNC et instructeur
L’EVD est un exercice particulier parce qu’il n’y a personne en face pour vous rassurer. J’ai vu des candidats excellents à l’oral en entretien classique perdre tous leurs moyens devant une caméra silencieuse. La préparation fait toute la différence ici, plus encore que dans un entretien classique.
Un de nos élèves qui a passé son EVD chez Etihad m’a raconté à quel point ce format l’avait déstabilisé : parler à personne, sans aucun retour, sans même un hochement de tête pour savoir si sa réponse allait dans le bon sens. Selon lui, c’est là tout l’intérêt d’arriver préparé et concentré : sans repère extérieur, c’est votre préparation intérieure qui doit tenir la route du début à la fin.
Ce que je recommande systématiquement : s’entraîner en se filmant avant le jour J, pas seulement devant le miroir. Se voir à l’écran change tout. On repère immédiatement les tics, le regard qui fuit, le sourire crispé.
Et pour les questions en anglais chez Etihad, comme pour le ton enthousiaste attendu chez Volotea, la même règle s’applique : la préparation se voit immédiatement à l’écran, même sur deux minutes de réponse.
— Rémi
SkySuccess accompagne votre candidature PNC de A à Z
SkySuccess est un organisme de formation certifié Qualiopi. SkySuccess a organisé une journée de sélection PNC en collaboration avec Volotea, donnant à ses élèves un accès direct à des opportunités de recrutement.
87% de nos élèves obtiennent leur LILATE ou Linguaskill B2/C1. Plus de 1 200 ont été recrutés en compagnie, dont plus de 500 en 2025.
L’accompagnement SkySuccess couvre la formation en anglais (préparation LILATE/Linguaskill), la préparation aux entretiens individuels et collectifs, les simulations d’EVD en français et en anglais, et l’aide à la rédaction de CV adaptés à chaque compagnie.
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Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un EVD dans le recrutement PNC ?
Un EVD, entretien vidéo différé, est un format où le candidat lit une question, dispose d’un temps de préparation, puis enregistre sa réponse directement, sans interlocuteur en face. Plusieurs compagnies l’utilisent comme première étape de sélection, notamment Volotea et Etihad.
Combien de questions pose un EVD ?
En général entre 3 et 8 questions, avec un temps de préparation de 30 secondes à 1 minute et un temps de réponse de 1 à 3 minutes par question.
Faut-il répondre en anglais lors d’une vidéo de candidature ?
Oui, dans les deux cas. Chez Volotea comme chez Etihad, l’EVD se déroule entièrement en anglais. Chez Volotea, une question revient systématiquement : « Introduce yourself in one minute ». Un niveau B2 certifié minimum est recommandé, idéalement C1, pour répondre avec aisance sur l’ensemble des questions.
Peut-on recommencer sa réponse pendant une vidéo de candidature ?
Ça dépend de la compagnie et de la plateforme utilisée. Certaines permettent une deuxième tentative par question, d’autres enregistrent en une seule prise sans possibilité de recommencer. Dans tous les cas, mieux vaut se préparer comme si vous n’aviez qu’un seul essai : l’entraînement en amont, devant un miroir puis en se filmant, reste la meilleure garantie de réussir du premier coup.
Faut-il s’habiller comme pour un entretien classique ?
Oui. Même filmé seul chez soi, l’EVD reste un entretien à part entière. Tenue professionnelle, présentation soignée et posture droite sont attendues comme pour un entretien en présentiel.
